Allgemeine Geschäftsbedingungen der
Firma SYSTEM´S 2000 Computersystemberatung
Magda Prinz-Bündgens

Bahnhofstrasse 109

52382 Niederzier.

Telefon: 0 24 28 - 903 293
Fax: 0 24 28 - 903 294
e-Mail: systems_2000@sys2000.de



Sonderregelung für nicht gewerbliche Kunden

Rücktritts- und Rückgaberegeln!
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Das neue Fernabgabegesetz sieht - für Nichtkaufleute - eine Widerrufs- Rückgabefrist von 14 Tagen ab dem Tag des Warenerhaltes ohne Nennung der Gründe vor.
Dieser Informationspflicht des Verbrauchers wird mit dieser AGB, welche auch der Lieferung in Schriftform beiliegt, nachgekommen.

Der Auftraggeber / Käufer hat somit eine erweiterte Prüf- und Rücksendemöglichkeit welche mit Erhalt der Ware beginnt und nach einer 14 Tage Frist endet. Für die Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung, welche vom Käufer / Auftraggeber nachzuweisen ist.

Bei Inanspruchnahme dieser Widerrufs- Rückgabefrist ist der Auftraggeber / Käufer verpflichtet:



1.
Den Widerruf schriftlich, - ohne besondere Form, jedoch auf dauerhaftem Datenträger - oder durch Warenrücksendung, dem Auftragnehmer anzuzeigen.

2.
Die erhaltene Ware sorgfältig zu behandeln und zu verwahren. Offensichtliche Gebrauchsspuren zu vermeiden.

3.
Die erhaltene Ware innerhalb dieser Frist im Anlieferungszustand zu belassen bzw. diesen wieder her zu stellen.

Dies bedingt auch, das die Umverpackung so sorgfältig geöffnet, der Inhalt entsprechend vorsichtig genutzt wird, das ein Weiterverkauf durch uns jederzeit ermöglicht wird.

Der Käufer haftet in vollem Umfange für entstandene Schäden im Falle der Missachtung dieser Maßgabe/n.


4.
Die erhaltene Ware innerhalb dieser Frist, in wiederverkaufsfähigem, Original-Zustand inkl. Originalverpackung, allem mitgeliefertem Zubehör und ohne Mängel oder offensichtliche Gebrauchsspuren sowie sicher verpackt an den Absender un- / frei - falls die gelieferte/n Ware/n nicht einen Gesamtwert größer 80,00 DM = 40,90 € (EURO) übersteigt - zurückzusenden.

Die Rücksendung erfolgt auf Gefahr des Rücksenders.

Die durch den Auftraggeber / Käufer eventuell vorausgelegten Portokosten

- sofern der Warenwert größer 80,00 DM / 40,90 € ist -

werden mit der Kaufsumme auf eine durch den Auftraggeber / Käufer zu benennende Bankverbindung nach Warenrückerhalt und erfolgter Bestands- bzw. Wiederverkaufsprüfung umgehend zurückerstattet.

Bis zur Höhe des oben benannten Warenwertes trägt der Auftraggeber / Käufer die Rücksendekosten in voller Höhe selbst bzw. es erfolgt keine Rückvergütung durch uns.

Ausnahmen, dieser Widerrufs- bzw. Rückgaberegelung!
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Die oben genannte Frist gilt nicht bei:

1.
Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen, deren Ausführung mit Zustimmung des Auftraggebers vor Ende einer Frist von sieben Werktagen begonnen wurde.

2.
Verträgen zur Lieferung von Waren oder Erbringung von Dienstleistungen, deren Preis von der Entwicklung der Sätze auf den Finanzmärkten, auf die der Lieferer keinen Einfluss hat, abhängen.

3.
Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Auftraggebers gefertigt bzw. nach diesen in einem Gerät dauerhaft und untrennbar verbaut oder eingefügt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

4.
Verträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Software, die vom Verbraucher entsiegelt wurde.

5.
Bei, auf Kundenwunsch konfigurierter Computerhardware (mit oder ohne Softwareinstallation).

6.
Vom Kunden bereits eingebaute Artikel. (Festplatten, welche durch den Kunden partitioniert oder bereits mit Software versehen wurden. Steckkarten egal welcher Art, welche Schleifspuren auf den Kontakten aufweisen.) Also alle Artikel die somit den Gebrauch erkennbar erscheinen lassen und somit nicht als neuwertig in den Wiederverkauf gelangen können. Lassen wir uns bei dieserlei Ware doch auf eine Rücknahme, welche vorher mit uns abgeklärt werden muss, ein so anerkennt der Käufer eine Abschlagszahlung Neupreis – Gebrauchtgerätepreis zum Rückgabezeitpunkt. Die Festlegung des Gebrauchtpreises zum Rückgabezeitpunkt soll für beide Seiten so objektiv als möglich erfolgen, wozu öffentlich zugängliche und von beiden Seiten einsehbare Gebrauchtgerätelisten (Fachzeitschriften / Internet o.ä.) herangezogen werden. Dem Käufer ist die Quelle bekannt zu geben. Eine Rücknahmeverpflichtung genereller Art für o.a. Artikel wird von uns jedoch zu keiner Zeit anerkannt.

7.
Bei Sonderaktionen oder Angeboten, bei welchen bereits eine Preisreduzierung erfolgte und welche in der Rubrik „ANGEBOTE“ gelistet sind.

8.
Verbrauchsmaterialien jeglicher Art, welche eine Nichtverwendung durch den Käufer / Auftraggeber nicht schlüssig erkennen lassen. Batterien, Akkus , Tinten oder Tonerpatronen, welche nicht durch Sicherheitsverschluss (Vakuumverpackung / Siegel ) geschützt sind. Kabel, welches vom Kunden bereits konfektioniert bzw. gestückelt wurde. Bausätze die bereits durch den Käufer aufgebaut oder teilbebaut bzw. aus der Umverpackung entnommen wurden. Antennen und deren Material, falls diese bereits zusammengebaut und verwendet wurden, wenn sie nicht in den Anlieferungszustand zurückversetzt werden können.

HINWEIS: Aufträge unter einem Wert von 300.- DM werden mit einem Mindermengenzuschlag von 30.- DM/netto = 34,80 DM/brutto belegt.

ENDE DES SONDERPASSUS FÜR NICHT GEWERBLICHE KUNDEN
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§ 1. Allgemeine Bedingungen (gewerbliche /nichtgewerbliche Kunden)

Unsere Angebote, Leistungen, sowie Lieferungen unterliegen grundsätzlich nachfolgend aufgeführten Liefer- und Zahlungsbedingungen in dieser AGB.

Sie gelten ferner auch für alle weiteren Geschäftsverbindungen ohne das es einer neuerlichen Anerkenntnis seitens des Auftraggebers bzw. Käufers bedarf. Eventuellen Hinweisen auf die AGB des Auftraggebers / Käufers wird hiermit insoweit widersprochen, als diese nicht ausdrücklich und schriftlich durch uns im Voraus ganz oder teilweise anerkannt wurden. Nebenabreden sind insoweit gegenstandslos als sie nicht schriftlich vor Zustandekommen des Auftrages von uns anerkannt und bestätigt wurden.

§ 2. Angebot und Lieferung

Äußerungen, Beschreibungen oder Darstellungen in anderer Form über Beschaffenheit, Aussehen, Bemaßungen oder Gebrauchs- und Einsatzfähigkeit der von uns angebotenen Waren und Dienstleistungen erfolgen in der Regel nach Herstellerangaben bzw. den Beschreibungen der von uns beauftragten Dienstleister, sofern diese Leistung nicht direkt durch uns erbracht wird.

Der Auftraggeber / Käufer stellt im Falle einer Leistungs- Artikelbeschreibung durch die Hersteller bzw. Dienstleister die Fa. SYSTEM´S 2000 Computersystemberatung Magda Prinz-Bündgens von jeglichem Haftungsanspruch wegen Falsch- oder Fehlinformation frei und anerkennt die fehlende Möglichkeit der Beeinflussung durch uns, es sei denn, diese Informationen wären durch oder von uns gesondert aufbereitet, geändert oder in anderer Art und Weise oder grob fahrlässig beeinflusst worden.
Die, zur Verfügung gestellten Informationen – in welcher Art oder Darstellungsweise auch immer - entsprechen somit dem momentanen Liefer- und Leistungsstand der angebotenen Waren oder Leistungen. Rückschlüsse auf die zukünftige Beschaffenheit, Gebrauchsfähigkeit oder einen beschriebenen Leistungsumfang, kann aus den zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Beschreibungen oder Daten nicht schlüssig oder gar verbindlich abgeleitet werden. Sie entsprechen somit dem augenblicklichen Stand der angebotenen Waren oder Dienstleistungen.

Technische Spezifikationen oder Leistungsbeschreibungen sind jederzeit durch die Hersteller oder Leistungsanbieter bzw. uns ohne vorherige Ankündigung möglich sofern sie nicht die vom Kunden erwartete Gebrauchs- und Nutzfähigkeit ausschließen, umkehren oder über Gebühr einschränken.

Irrtümer, Druck- oder Auskunftsfehler bleiben vorbehalten. Angaben schriftlicher oder mündlicher Art werden nach bestem Wissen oder unseren Erfahrungen aus der Vergangenheit unverbindlich abgegeben. Sie entbinden den Auftraggeber bzw. Käufer nicht von der Eignungsprüfung über Beschaffenheit oder Nutz- und Einsatzfähigkeit der Waren und Dienstleistungen für seine Belange. Ein Rücktrittsrecht wird aus diesen Gründen nur gewährt, wenn die Aufrechterhaltung des Kauf- bzw. Leistungsvertrages nachweislich eine unbillige Härte für den Auftraggeber bzw. Käufer darstellen würde. Ein Rücktrittsrecht bei nachweisbar grob fahrlässiger oder im Grundsatz falscher Beschreibung der Eignungs- und Beschaffenheitsangabe der Waren und Dienstleistungen bleibt davon unberührt.
Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Fehler zu berichtigen, falls sie vor Inkrafttreten des Kauf- bzw. Leistungsvertrages bekannt wurden. Stellt der Kunde einen, für ihn erkennbaren oder offensichtlichen, Fehler in den Beschreibungen fest, ist er gehalten uns davon unmittelbar in geeigneter und zumutbarer Form in Kenntnis zu setzen. Eine versuchte, böswillige Vorteilnahme seitens des Kunden bzw. Auftraggebers ob dieses offensichtlichen oder erkennbaren Fehlers durch Verschweigen entbindet uns von dem eventuell geschlossenen Vertrag ohne Regressanspruch des Käufers / Auftraggebers.

§ 3. Vertragsabschluss und Rückgaberecht

Der Auftraggeber / Käufer ist 8 Tage (bei nichtgewerblichen Kunden) bzw. 21 Tage (bei gewerblichen Kunden) an seine Bestellung / seinen Auftrag gebunden. Ein Vertrag kommt durch Abgabe des Kundenauftrages zu Stande, es sei denn, wir widersprechen innerhalb einer Frist von 2 Tagen schriftlich. Dieser Widerspruch kann per E-Mail, Briefpost oder Fax erfolgen um Gültigkeit zu erlangen.






§ 4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise werden im Artikelfenster mit dem Bruttopreis /Artikel und im Bestellformular mit dem Nettopreis, den Versandkosten sowie als Gesamtnettopreis der Ausweisung der Mehrwertsteuerbetrages und dem endlichen Gesamtbruttopreis ausgewiesen. - Achtung betrifft nur den Shop - 

Andere, auf unseren übrigen Seiten unter http://www.sys2000.de,  http://www.software-e-shop, http://www.hardware-e-shop, http://www.electrocic-e-shop zu findenden Angebote richten sich in der Regel an gewerbliche Endverbraucher (Kaufleute). Hier werden dann wie allgemein üblich reine Nettopreislisten mit der Kennzeichnung: "zzgl. 16% MwSt. geführt". Sollten sich die Angebote auch an Nicht gewerbliche Endverbraucher richten (Art der angebotenen Artikel) so wird hier selbstverständlich der Brutto-Preis genannt.

Alle Preise sind freibleibend. Die in der Auftragsbestätigung, welche dem Kunden vor Auslieferung in geeigneter Form (FAX, E-Mail, Briefpost) zugeht, genannten Preise hingegen sind auf diese Lieferung bezogene Festpreise. Der Kunde ist gehalten, eventuell festgestellte Preisdifferenzen zu seiner gegebenen Bestellung in geeigneter Form (FAX, E-Mail, Briefpost) vor Auslieferung zu reklamieren. Reklamiert der Käufer nicht innerhalb einer Frist von drei Tagen, wird die Lieferung zu den in der Auftragsbestätigung genannten Preisen geliefert.
Zahlungsarten:
Angeboten werden: Zahlungen mittels Post-Nachnahmesendung oder per Kreditkarte (z.Zt. nur VISA /DINERS).

Auf besonderen Wunsch liefern wir auch gegen Lastschrifteinzug zur Vorkasse.
In diesem Falle muss uns aber vom Käufer / Auftraggeber im Voraus eine einmalige, auf diese Bestellung und den darin vom Programm berechneten Endwert (incl. aller Kosten) zu setzende Lastschrifteinzugsermächtigung per FAX unter 0 24 28 – 903 294 zugegangen sein. Das Lastschriftverfahren gilt als erweitertes Angebot nur für Gewerbekunden in Deutschland.

§ 5. Liefer- und Leistungsfristen

Alle genannten Liefer- und Leistungsfristen sind freibleibend und nur verbindlich, wenn wir sie vorab schriftlich zum Termin fixieren.

Bei Übergabe der Waren an das gewählte Transportunternehmen gilt die Lieferung als vollzogen und durchgeführt. Die Transportgefahr, auch bei Teillieferungen oder Rücksendungen, geht ab Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer / Auftraggeber über.

Der Versand erfolgt grundsätzlich unfrei bzw. wird in den Bestellunterlagen sowie der Rechnung zum Kaufpreis addiert und ausgewiesen. Warensendungen über 1000,00 DM / 511,29 € (EURO) werden grundsätzlich gegen Verslust bzw. Untergang versichert. Den Mehrpreis (gesonderte Ausweisung in der Rechnung) trägt der Käufer / Auftraggeber.

SYSTEM´S 2000 Computersystemberatung Magda Prinz-Bündgens liefert alle Konfektionswaren im unveränderten Status wie vom Hersteller / Lieferanten ausgehändigt an den Käufer / Auftraggeber weiter. Wir behalten uns jedoch das jederzeitige Recht vor, Warenlieferungen zu öffnen und auf Vollständigkeit und Unversehrtheit zu prüfen. In diesem Falle wird ein Aufkleber mit einem Hinweis auf die Öffnung und Kontrolle sichtbar angebracht. Ein Leistungstest oder eine Gebrauchsprüfung erfolgt jedoch in keinem Falle.

§ 5.1 Verzug der Liefer- und Leistungsfristen

Bei Überschreitung von Lieferfristen kann der Käufer / Auftraggeber den Auftragnehmer schriftlich auffordern, binnen angemessener Frist, die wenigstens eine Woche (bei gewerblichen Kunden wenigstens 2 Wochen) beträgt, zu liefern. Nach dieser Frist kann der Käufer / Auftraggeber vom Kaufvertrag zurücktreten.
Weitergehende Ansprüche/Schadensersatzansprüche sind insofern ausgeschlossen, als der Kunde nicht in der Lage ist uns einen entstandenen Schaden wirklich nachzuweisen. Der Kunde ist aber auf jeden Fall zur Schadensminderung verpflichtet.

Höhere Gewalt, Lieferschwierigkeiten der Hersteller oder sonstiger vom Auftragnehmer nicht zu verantwortender Lieferverzug wird dem Käufer / Auftraggeber nach bekannt werden schriftlich in geeigneter Form (FAX, E-Mail, Briefpost) umgehend mitgeteilt. Diese Umstände setzen einen Verzug so lange aus, bis eine Klärung erfolgen kann. Dies jedoch nur in einem, den beiden Vertragspartnern zumutbaren Zeitraum von maximal 6 Wochen. Ist in dieser Zeit keine Klärung oder einvernehmliche Einigung zwischen den Vertragspartnern möglich, können beide Vertragsparteien ohne weiteren Anspruch vom Vertrag zurücktreten.

§ 6. Abnahme

Der Käufer / Auftraggeber ist zur Abnahme der Lieferung verpflichtet. Dieser Pflicht hat er innerhalb einer Frist von 7 Tagen ab Benachrichtigung durch das Frachtunternehmen nachzukommen. Bei Postnachnahmesendungen wird die Ware nach dieser Frist an den Absender zurückgeschickt. Die daraus entstehenden Mehrkosten und Gewinnausfälle trägt der Käufer / Auftraggeber. Es sei denn, er weist geringere Mehrkosten und Gewinnausfälle nach, dann schuldet er nur diese in der angezeigten und nachgewiesenen Höhe.

§ 7. Eigentumsvorbehalt

SYSTEM´S 2000 behält sich bis zur entgültigen Zahlung der gesamten Forderungssumme das uneingeschränkte Eigentumsrecht an allen unausgeglichenen Waren- Dienstleistungsrechnungen vor.

Sollte bei Gewerbekunden die Warenlieferung, Teile aus ihr im erlaubten Rahmen der Weiterveräußerung innerhalb des Geschäftsbetriebes des Käufers bereits erfolgt sein, tritt der Käufer schon jetzt die aus diesen Veräußerungen zu erwartenden Erlöse bis zur Deckungssumme der Forderung ohne Einrede an SYSTEM`S 2000 Computersystemberatung Magda Prinz-Bündgens ab. Weiterhin anerkannt er unser Recht an der Kundenbenennung, welche uns in die Lage versetzt, noch nicht erhaltene Erlöse beim Kunden selbst einzufordern. Zahlungen die wir über die Höhe der Forderung erhalten sollten, wird dem Käufer umgehend zurückerstattet.

Sollte der Käufer Waren oder Teile von diesen in andere, fremde Gerätschaften verbaut oder eingesetzt haben, erheben wir schon jetzt einen Miteigentümeranspruch an diesen Gerätschaften in Höhe unserer Forderung bzw. Teilforderung.

Kommt der Käufer in Zahlungsverzug oder seinen Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag nicht nach, kann der Auftragnehmer die Herausgabe der Ware (Kaufgegenstand) verlangen und unter Anrechnung einer zeitlichen oder tatsächlichen Wertminderung bestmöglich weiterverwerten. Der Wertminderungsbetrag verbleibt als Schuldbetrag beim Käufer / Auftraggeber und ist uns zu ersetzen.

Solange unser Eigentumsvorbehalt an der gelieferten Ware / Dienstleistung besteht, ist es dem Käufer / Auftraggeber nur nach schriftlicher Genehmigung durch uns erlaubt, die Ware zu veräußern, zu verpfänden oder andere unseren Eigentumsvorbehalt gefährdende Handlung zu begehen, Gefahren die der Käufer / Auftraggeber für unsere im Eigentumsvorbehalt stehenden Leistungen im Voraus erkennen kann / muss, sind uns umgehend und vollständig anzuzeigen.

§ 8. Gewährleistung und Mängelbehebung- Anzeige

Die, von uns gelieferten Waren werden grundsätzlich mit allen Hersteller- Lieferantengarantien sofern sie die gesetzlichen Gewährleistungsrechte überschreiten an den Käufer weitergegeben. Auf jeden Fall aber unterliegen unsere Warenlieferungen den gesetzlich vorgeschriebenen Gewährleistungsrechten.

Treten in dieser Frist Mängel und Fehler am Kaufgegenstand auf, ist der Käufer verpflichtet, diese umgehend dem Verkäufer anzuzeigen. Er hat den Kaufgegenstand sicher verpackt (möglichst Originalverpackung) frei an den Verkäufer einzusenden, das Versand- und Verlustrisiko trägt der Käufer. Er räumt den zweimaligen Versuch einer Reparatur / Nachbesserung am reklamierten Kaufgegenstand ein. Danach kann er Minderung oder Wandlung verlangen. Bei Wandlung ist eine Wertminderung bezogen auf die unbeschränkte Nutzungszeit in Abzug zu bringen, der Restbetrag wird dem Käufer umgehend auf eine vom Käufer zu benennende Bankverbindung überwiesen.

Weitergehende Ansprüche des Käufers sind ausgeschlossen.

Für unberechtigte oder auf Bedienungsfehler zurückzuführende Mängelrügen, behält sich der Verkäufer eine Rechnung zur Kostenerstattung des Feststellungsaufwandes vor.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Absätze, oder Teile aus ihnen nach deutschem Recht nicht zutreffend oder durch Gesetzänderung im Nachhinein unzutreffend werden, soll es gemeinsame Anerkenntnis sein, das alle nicht davon betroffenen Absätze weiterhin Gültigkeit haben und die betroffenen Absätze den rechtlich relevanten Verfügungen bis zur Erneuerung als so angepasst gelten sollen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB anzupassen bei:

1.
Gesetzlichen Änderungen, welche eine Anpassung unbedingt erfordern.

2.
Bei offensichtlichen Fehlern, wobei der Grundtenor der AGB jedoch nicht verändert werden soll.

Wir weisen ferner darauf hin, das wir Kundendaten unter Berücksichtigung des geltenden Datenschutzgesetzes in der Form elektronisch speichern und weiterverarbeiten, wie es der Umfang und die zu erbringende Leistung aus dem erteilten Kundenauftrag zeitlich erfordern. Kundendaten werden nur für den Fall weitergegeben, wie es eine eventuelle Garantie- oder Gewährleistungspflicht seitens Dritter an dem Liefergegenstand erforderlich macht. Eine andere oder weitergehende Weitergabe erfolgt zu keinem Zeitpunkt oder Zweck.


Als Gerichtsstand gilt für alle Vollkaufleute Jülich als vereinbart.

Niederzier den 23.01.2001 (geändert)
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